1. Úvod

Spoločnosť Vamorix.Eu (ďalej len "my", "nás" alebo "naša spoločnosť") si váži vašu dôveru a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tento dokument vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné informácie v súlade s nariadením GDPR (General Data Protection Regulation) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

3. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Pri používaní našej webovej stránky a objednávaní produktov môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa
• Objednávkové údaje: informácie o objednaných produktoch, množstvo, cena
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, údaje o návšteve stránky
• Platobné údaje: informácie potrebné na spracovanie platby (pri platbe kartou spracováva platobný operátor)

4. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:

• Spracovanie objednávok: prijatie, spracovanie a doručenie vašej objednávky
• Komunikácia: kontaktovanie v súvislosti s objednávkou, odpovede na otázky
• Platby: spracovanie platieb a vedenie účtovníctva
• Marketing: zasielanie informácií o produktoch a akciách (iba so súhlasom)
• Zlepšenie služieb: analýza používania webovej stránky a zlepšovanie našich služieb
• Právne povinnosti: plnenie zákonných požiadaviek a ochrany práv

5. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe:

• Plnenie zmluvy: spracovanie objednávky a doručenie produktu
• Právna povinnosť: účtovníctvo, archivovanie dokladov
• Oprávnený záujem: ochrana práv, zlepšovanie služieb
• Súhlas: marketingová komunikácia (môžete kedykoľvek odvolať)

6. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi tretími stranami:

• Prepravné spoločnosti: na účely doručenia objednávky
• Platobné brány: na spracovanie platieb
• IT poskytovatelia: hosting webovej stránky a technická podpora
• Účtovné služby: vedenie účtovníctva a daňové povinnosti

Všetci partneri sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše údaje a používať ich iba na dohodnuté účely.

7. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame:

• Objednávkové údaje: 10 rokov (účtovná povinnosť)
• Marketingový súhlas: do odvolania súhlasu alebo maximálne 5 rokov
• Technické údaje: 2 roky

8. Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: získať informácie o spracovaní vašich údajov
• Právo na opravu: opraviť nesprávne alebo neúplné údaje
• Právo na výmaz: požiadať o vymazanie údajov ("právo byť zabudnutý")
• Právo na obmedzenie: obmedziť spracovanie vašich údajov
• Právo na prenosnosť: získať údaje v strojovo čitateľnom formáte
• Právo namietať: namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
• Právo odvolať súhlas: kedykoľvek odvolať súhlas s marketingom

Pre uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na: [email protected]

9. Bezpečnosť údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred:

• Neoprávneným prístupom
• Stratou alebo zničením
• Neoprávneným spracovaním
• Zneužitím

Používame SSL šifrovanie na zabezpečenie prenosu údajov a pravidelne aktualizujeme bezpečnostné protokoly.

10. Cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie používateľského zážitku. Viac informácií nájdete v našej Politike cookies.

11. Zmeny v zásadách

Tieto zásady môžeme čas od času aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo upozornenia na webovej stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku.

12. Kontakt

Ak máte akékolve otázky ohľadom ochrany osobných údajov, kontaktujte nás:

13. Podanie sťažnosti

Máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán - Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky: